política de privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos personales cuando visita o realiza una compra en ullowine.com, ullowine.eu, uk.ullowine.com, fr.ullowine.com, es.ullowine.com, it.ullowine.com y de.ullowine.com (el “Sitio”).

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOGEMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que visualiza, qué sitios web o términos de búsqueda lo dirigieron al Sitio, e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como “Información del Dispositivo”.

Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

- “Cookies” son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies, y cómo desactivarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.

- “Archivos de registro” rastrean acciones ocurridas en el Sitio y recopilan datos incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida, y sellos de fecha/hora.

- “Balizas web”, “etiquetas” y “píxeles” son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito y información de PayPal express), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como “Información de Pedido”.

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de Privacidad, estamos hablando tanto de Información del Dispositivo como de Información de Pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con los pedidos realizados a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, organización del envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:

- Comunicarnos con usted;

- Evaluar nuestros pedidos en busca de posibles riesgos o fraudes; y

- Conforme a las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP), y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

COMPARTIR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a usar su Información Personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para potenciar nuestra tienda en línea; puede leer más sobre cómo Shopify usa su Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes usan el Sitio; puede leer más sobre cómo Google usa su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación, una orden de registro u otra solicitud legal de información que recibimos, o de otro modo para proteger nuestros derechos.

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Como se describe anteriormente, utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de su interés. Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puede optar por no recibir publicidad dirigida utilizando los enlaces a continuación:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/es-es/resources/policies/personalized-ads

Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: http://optout.aboutads.info/.

NO SEGUIR

Tenga en cuenta que no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando vemos una señal de No Seguir de su navegador.

SUS DERECHOS

Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Además, si usted es residente europeo, señalamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si hace un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información será transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos.

RETENCIÓN DE DATOS

Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de Pedido en nuestros registros a menos que y hasta que nos solicite que eliminemos esta información.

CAMBIOS

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.

MENORES

El Sitio no está destinado a individuos menores de 21 años.

CONTÁCTENOS

Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, por favor contáctenos por correo electrónico a privacy@ullowine.com o por correo utilizando los detalles proporcionados a continuación:

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